CONTOH REVIEW JURNAL

JOURNAL REVIEW

NO                  : 159

           JUDUL           : Information Systems In Supply Chain Integration and Management

AUTHOR      : A. Gunasekaran

  Department of Management, University of Massachusetts, 285 Old    Westport Road, North Dartmouth, MA 02747-2300, USA

  E.W.T. Ngai

  Department of Management and Marketing, The Hong Kong Polytechnic University, Hung Hom, Kowloon, Hong Kong, PR China

 PENERBIT  : European Journal of Operational Research 159 (2004) 269–295

                          Available online 6 November 2003

REVIEWER : HARNADI (10800112073)

MASALAH

Perusahaan berusaha untuk meningkatkan tingkat ketangkasan mereka dengan tujuan menjadi fleksibel dan responsif untuk memenuhi kebutuhan pasar yang terus berubah. Dalam upaya untuk mencapai hal ini, banyak perusahaan telah terdesentralisasi nilai tambah kegiatan mereka  dengan outsourcing dan mengembangkan perusahaan virtual (VE). Semua ini menyoroti pentingnya teknologi informasi (IT) dalam mengintegrasikan pemasok / kemitraan perusahaan di perusahaan virtual dan rantai pasokan. Supply chain management (SCM) adalah sebuah pendekatan yang telah berkembang dari integrasi pertimbangan ini. SCM didefinisikan sebagai integrasi proses bisnis utama dari pengguna akhir melalui pemasok asli yang menyediakan produk, layanan, dan informasi dan karenanya nilai tambah bagi pelanggan dan stakeholder lainnya (Lambert et al., 1998) Namun, literatur sangat sedikit mengenai artikel yang berhubungan dengan IT di SCM. Namun, mustahil untuk mencapai rantai pasokan yang efektif tanpa IT. Karena pemasok yang terletak di seluruh dunia, adalah penting untuk mengintegrasikan kegiatan baik dalam dan di luar organisasi. ini membutuhkan sistem informasi yang terintegrasi (IS) untuk berbagi informasi tentang berbagai nilai tambah kegiatan sepanjang rantai pasokan. IT seperti saraf sistem SCM. Ada banyak artikel tentang TI di supply chain. Sebagian besar literatur hanya membahas implikasi dari satu atau dua aspek rantai pasokan, misalnya, strategi, alat dan teknik,tapi tidak secara keseluruhan. Namun, komprehensif. Survei TI di SCM akan berguna untuk mengidentifikasi faktor penentu keberhasilan TI untuk terintegrasi rantai pasokan. Sayangnya, desain dan penerapan sistem TI yang efektif untuk SCM belum mendapat perhatian yang memadai baik dari peneliti dan praktisi, khususnya, bisnis ke bisnis (B2B) e-commerce (EC) dan SCM. Ada banyak perdebatan di sekitar aplikasi TI dalam bisnis SCM yang menyangkut model bisnis e-commerce, model yang cocok untuk bisnis, dll. Mengingat pentingnya TI dalam mencapai SCM yang efektif, upaya telah dibuat dalam makalah ini untuk meninjau literatur tentang TI di SCM berdasarkan kriteria yang sesuai. Tujuan utama di sini adalah untuk mengidentifikasi isu-isu utama seputar penerapan TI dalam SCM, menggunakan klasifikasi sesuai Skema dan mengembangkan kerangka kerja untuk aplikasi IT dalam SCM. Juga, beberapa penelitian arah masa depan diindikasikan untuk mengembangkan TI terpadu SCM sistem. Baru-baru ini konsep desain rantai pasokan dan manajemen telah menjadi paradigma operasi populer. Hal ini telah ditingkatkan dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang mencakup data elektronik interchange (EDI), Web Internet dan World Wide Web (WWW) untuk mengatasi kompleksitas yang semakin meningkat dari sistem mengemudi hubungan  pembeli-pemasok. Kompleksitas SCM juga telah memaksa perusahaan untuk melakukan system komunikasi online. Manajemen rantai suplai menekankan manfaat keseluruhan dan jangka panjang dari semua pihak pada rantai melalui kerjasama dan berbagi informasi. Hal ini menandakan pentingnya komunikasi dan penerapan TI dalam SCM. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh variabilitas memesan (Yu et al., 2001). Berbagi informasi antara anggota rantai pasokan menggunakan teknologi EDI harus ditingkatkan untuk mengurangi ketidakpastian dan meningkatkan kinerja pengiriman pemasok dan sangat meningkatkan kinerja sistem rantai pasokan (Srinivasan et al., 1994). Berikut ini adalah beberapa masalah yang sering dikutip dalam literatur baik oleh para peneliti dan praktisi ketika mengembangkan IT-terpadu SCM: kurangnya integrasi antara TI model bisnis, kurangnya perencanaan strategis yang tepat, miskin infrastruktur TI, cukup aplikasi TI di perusahaan maya, dan pengetahuan memadai penerapan TI dalam SCM. Tidak ada kerangka kerja komprehensif yang tersedia pada aplikasi TI untuk mencapai suatu SCM yang efektif. Mengingat pentingnya  kerangka kerja, upaya telah dibuat dalam makalah ini untuk mengembangkan suatu kerangka kerja berdasarkan kajian literatur yang lebih sistemik.

LINGKUP PENELITIAN

Penelitian ini dibatasi pada isu-isu implementasi TI pada SCM. Implementasi pada SCM ini dapat dilihat dari enam kategori yaitu : 1.      Perencanaan strategis untuk TI dalam SCM. 2.      Perusahaan virtual dan SCM. 3.      E-commerce dan SCM. 4.      Infrastruktur TI dalam SCM. 5.      Pengetahuan dan manajemen TI dalam SCM. 6.      Implementasi TI dalam SCM.

TUJUAN

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi isu-isu utama seputar penerapan TI dalam SCM dengan menggunakan klasifikasi sesuai desain dan mengembangkan kerangka kerja untuk aplikasi IT dalam SCM. Juga, beberapa arah penelitian masa depan yang diindikasikan untuk mengembangkan sistem TI dalam SCM terpadu.

LANDASAN TEORI

Literatur yang tersedia (melalui artikel jurnal kebanyakan) pada TI di SCM telah ditinjau untuk aplikasi dan pengembangan berdasarkan skema klasifikasi: 1.      Perencanaan strategis untuk TI dalam SCM. Perusahaan sekarang fokus pada perencanaan strategis dengan tujuan untuk mengembangkan rencana jangka panjang dan perubahan organisasi mereka dan pada gilirannya untuk meningkatkan daya saing mereka. Perencanaan strategi memerlukan keterlibatan manajemen puncak dengan mempertimbangkan baik eksternal dan faktor internal organisasi. Perencanaan strategis TI harus mendukung tujuan jangka panjang dan tujuan dari SCM baik dari segi fleksibilitas dan tanggap terhadap kebutuhan pasar yang terus berubah. Misalnya, IT akan memfasilitasi pembentukan kemitraan cepat dengan memungkinkan tersedianya informasi yang tepat dan karenanya mengembangkan perusahaan virtual. Restrukturisasi organisasi mungkin diperlukan jika sebuah perusahaan memutuskan untuk pergi untuk sebuah perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) sistem seperti SAP, Oracle, PeopleSoft, dan BAAN dengan tujuan membentuk rantai pasokan yang efektif. Ada juga implikasi potensial lainnya seperti investasi di bidang TI dan proses bisnis rekayasa ulang, orientasi pasar, posisi teknologi dan hubungan karyawan, dan karakteristik tenaga kerja. Isu implikasi sosial dan manajemen pengetahuan harus diberikan pertimbangan dalam mengembangkan perencanaan strategis untuk IT di SCM. Namun, adalah penting untuk memprioritaskan dimensi strategis yang mempengaruhi IT di SCM mempertimbangkan struktur organisasi individu. Cerpa dan Verner (1998) menyajikan sebuah studi longitudinal sistem informasi perencanaan proses strategis (ISSP) dalam sebuah organisasi Australia yang besar. Fletcher dan Wright (1996) melaporkan sebuah studi mengenai hubungan antara penggunaan strategis teknologi informasi dalam organisasi jasa keuangan dan konteks strategis di mana penggunaan tersebut dibuat. Kardaras dan Karakostas (1999) menyarankan penggunaan peta kognitif fuzzy sebagai pendekatan alternatif untuk yang sudah ada sistem informasi strategis perencanaan model. -          Alasan pemasaran penggunaan TI dalam SCM Untuk bersaing di pasar yang baru, organisasi harus mampu mengkonfigurasi ulang sumber daya untuk memenuhi perubahan kebutuhan. Hal ini membutuhkan organisasi untuk memiliki rantai pasokan yang efektif atau perusahaan yang secara fisik terdistribusi. -          Ekonomi alasan Pasar adalah kekuatan pendorong untuk setiap perubahan dalam suatu organisasi. Pasar beberapa faktor seperti kebutuhan pelanggan, pesaing dan organisasi harga memaksa cara mereka mengelola operasi mereka. -          Organisasi Perencanaan strategis TI dalam SCM mencakup masalah-masalah organisasi seperti struktur organisasi, kesadaran manajemen puncak, proses bisnis, aliansi strategis, dan teknologi informasi yang mempengaruhi kinerja keseluruhan IT-mengaktifkan SCM -          Teknologi Perencanaan strategis melibatkan keputusan yang mempengaruhi kinerja jangka panjang organisasi. Misalnya, kurangnya TI dalam suatu organisasi dapat membuat organisasi usang dan tidak memenuhi syarat untuk menjadi sebagai salah satu mitra dalam perusahaan virtual. Karena karakteristik pasar telah berubah, itu akan sulit untuk bertahan hidup di pasar global tanpa IT-enabled SCM. 2.      Perusahaan virtual dan SCM. Virtual perusahaan (VE)/ virtual organisasi (VO) didasarkan pada pengembangan jaringan perusahaan kolaboratif dengan kompetensi inti yang diperlukan untuk mencapai pasar pada waktu dengan produk yang tepat. Mengembangkan jaringan perusahaan memerlukan sistem komunikasi untuk mencapai pekerjaan yang kooperatif yang didukung. Hal ini dapat dicapai dengan memanfaatkan berbagai teknologi telekomunikasi. Virtual Corporation adalah strategi industri untuk penataan dan revitalisasi perusahaan untuk abad ke-21 (Davidow dan Malone, 1992). Lean produksi dan manufaktur tangkas terutama berfokus pada intra-kinerja perusahaan, sementara juga mengakui perlunya dan pentingnya kemitraan dengan pasokan dan pelanggan (Mariotti, 1996). Perusahaan yang diperluas dan perusahaan virtual dapat dilihat dalam konteks kemitraan perusahaan, yang dirancang untuk memfasilitasi kerjasama dan integrasi seluruh rantai nilai (Browne dan Zhang, 1999). -          Kemitraan Lewis dan Talalayevsky (1997) berpendapat bahwa aspek manajerial dan budaya dari kemitraan strategis dalam bidang logistik yang melibatkan isu-isu seperti keterbukaan terhadap inovasi'''' dan'''' kepercayaan adalah sama penting sebagai IT. -          Virtual tim dan rantai pasokan Desain, pembuatan dan pengiriman produk membutuhkan tingkat yang semakin tinggi pengetahuan dan keahlian dalam rantai pasokan. Virtual bekerja sama adalah mekanisme yang paling tepat untuk menguji hubungan antara semua pihak sepanjang rantai nilai, dibuat di seluruh rantai pasokan didistribusikan, dengan anggota terpisah secara geografis. Pada prinsipnya, virtual bekerja sama dapat memungkinkan komitmen bersama, perasaan kebersamaan, kepercayaan dan kreativitas dan pengambilan keputusan yang cepat untuk beroperasi dalam rantai pasokan. Team Virtual perlu dibangun dengan berkonsentrasi pada proses, bekerja sama dan faktor teknologi. -          Virtual perusahaan dan IT Virtual enterprise didasarkan pada aliansi strategis mitra berbasis kompetensi inti. Para mitra dapat tersebar secara geografis baik nasional maupun internasional. Hal ini menjadi lebih rumit untuk mengintegrasikan mitra dengan tujuan yang berbeda dan platform untuk berfungsi. Hal ini dapat dicapai dengan sesuai sistem perencanaan sumber daya perusahaan, termasuk e-commerce dan TI untuk pekerjaan yang yang didukung kooperatif dalam lingkungan perusahaan virtual. Tanpa IT, kita tidak bisa membayangkan pengembangan perusahaan virtual. 3.      E-commerce dan SCM. EC dapat mengambil berbagai bentuk seperti EDI, langsung link-up dengan pemasok, Internet, Intranet, Extranet, katalog elektronik memesan, dan e-mail. Untuk mendukung berbagi antar-organisasi sumber daya dan kompetensi dalam struktur jaringan, komunikasi dan koordinasi perlu dipertahankan. TI memiliki peran penting untuk memainkan dalam meningkatkan komunikasi dan koordinasi dengan bertindak sebagai enabler (Love, 1996). E-bisnis adalah pembentukan jaringan komputer untuk mencari dan mengambil informasi untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis dan kerjasama antar organisasi (Kalakota dan Whinston, 1996). Internet membantu untuk mengelola kegiatan rantai suplai dengan menawarkan informasi tentang apa jenis produk yang diminta, apa yang tersedia di gudang, apa yang ada dalam proses manufaktur, dan apa yang masuk dan keluar fasilitas fisik dan lokasi pelanggan (Lancioni et al. , 2000). -          Pembelian Meningkatnya popularitas e-commerce adalah karena banyak manfaat operasional dapat membawa ke praktek pembelian. Contoh dari manfaat tersebut adalah penghematan biaya yang dihasilkan dari transaksi paper berkurang, urutan waktu siklus dan berkurangnya persediaan selanjutnya akibat transmisi cepat informasi terkait pemesanan pembelian, dan peluang ditingkatkan untuk kemitraan pemasok / pembeli melalui pembentukan web bisnis-ke jaringan komunikasi bisnis. Terlepas dari manfaat ini, EC pembelian memiliki masalah serius untuk keberhasilan pelaksanaan sistem cyber pembelian termasuk sejumlah keamanan, hukum, dan masalah keuangan (Min dan Galle, 1999). -          Operasi Perdagangan Internet bukan tanpa masalah bagi pemasok. Mereka juga membicarakan beberapa isu interoperabilitas, membangun kepercayaan, keyakinan dan keamanan, dan kebutuhan untuk kerangka peraturan dan hukum. Murillo (2001) membahas implikasi dari e-commerce pada manajemen rantai suplai dan efektivitas. Emiliani dan STEC (2001) membahas syarat dan kondisi untuk lelang online dan kontrak pembelian. Build-to-order (BTO) tidak hanya membutuhkan Just-In-Time (JIT), tetapi juga versi komputer paling canggih dari ERP. Dengan fasilitasi dari real-time komunikasi antara pemasok, fungsi produksi, fungsi pemasaran dan konsumen akhir, e-commerce telah menjadi komponen yang melekat BTO (Doherty, 2000). -          Logistik Emiliani (2000) menggambarkan proses untuk melakukan lelang penurunan harga online B2B melalui Internet untuk pembelian bahan langsung dan menyajikan isu-isu umum, peluang perbaikan proses, dan interpretasi hasil lelang. Van Hoek dan Chong (2001) menyajikan pengalaman UPS Worldwide Logistics, sebuah perusahaan yang dikenal untuk memimpin dalam pengembangan dan penerapan model bisnis pihak keempat. Model ini berlaku integrasi informasi awalnya dalam bidang logistik dan operasi transportasi. Tapi UPS WWL telah mencapai integrasi rantai pasokan secara penuh dan aplikasi strategis dengan ketersediaan informasi untuk manfaat dari para klien. Ini juga mencakup praktek web pasokan di mana banyak pelaku kelompok bekerjasama secara fleksibel untuk menyesuaikan ke konsumen akhir. 4.      Infrastruktur TI dalam SCM. Infrastruktur untuk TI di SCM terdiri dari konektivitas internet, perangkat keras dan perangkat lunak termasuk integrasi aplikasi sistem. Namun demikian, pelatihan dan pendidikan bagi sel TI penting untuk sepenuhnya memanfaatkan TI untuk SCM. Ada yang berbeda platform TI dan sistem yang tersedia untuk memungkinkan penerapan TI di SCM (Haeckel, 1999). -          Organisasi Adaptasi dari infrastruktur e-bisnis melibatkan perubahan tingkat yang mendalam yang mempengaruhi unsur-unsur inti dari sebuah organisasi, termasuk misi, visi bisnis, strategi, tujuan, budaya, teknologi, pelatihan dan kebijakan (Mukherji dan Mukherji, 1998). Kebutuhan infrastruktur organisasi termasuk Keterlibatan manajemen puncak, kebugaran strategis TI, pemain utama dalam organisasi (perantara /pialang kekuasaan), IT keterampilan yang tersedia, dll. Organisasi harus menjadi unit pembelajaran sehingga TI agar dapat diserap demi kepentingan SCM. Attaran (2001) berfokus pada karakteristik sistem pengadaan organisasi secara online yang membutuhkan keahlian di gudang, pendidikan karyawan, manajemen konten, rasionalisasi konten, pelaksanaan proses bisnis rekayasa ulang (BPR), tidak mengandalkan perampingan dan komunikasi yang lebih baik. Ketujuh peringatan pengadaan berbasis web yang efektif. -          Teknologi Revolusi industri yang terjadi dalam dekade terakhir dapat ditelusuri untuk inovasi teknologi seperti internet dan web. Selanjutnya, Sistem ERP telah memainkan utama dalam mengembangkan SCM. Juga, perkembangan hardware dan teknologi telekomunikasi telah terjadi dalam rangka untuk memenuhi meningkatnya permintaan dari perusahaan. Sistem ERP merupakan suatu infrastruktur teknologi yang optimal bahwa ketika terintegrasi dengan baik dengan desain yang berorientasi proses bisnis dapat mendukung keefektifan sistem manajemen rantai pasokan (Hicks, 1997; Mullin, 1997). 5.      Pengetahuan dan manajemen TI dalam SCM. Manajemen pengetahuan berkaitan dengan mengenali dan mengelola semua aset intelektual organisasi untuk memenuhi tujuan bisnis. Organisasi mendesain ulang struktur internal mereka dan hubungan eksternal mereka, menciptakan jaringan pengetahuan untuk memfasilitasi peningkatan komunikasi data, informasi dan pengetahuan, sementara meningkatkan koordinasi, pengambilan keputusan, dan perencanaan (Warkentin et al., 2001). -          Manajemen teknologi Informasi teknologi seperti XML untuk mewakili data perusahaan, infrastruktur ERP yang menyediakan dukungan untuk operasi logistik, dan infrastruktur web memungkinkan B2B e-commerce yang sukses atau SCM. Di pasar-pasar muncul e-pengadaan, perusahaan membangun efisien web berbasis elektronik, yang memungkinkan hubungan untuk integrasi lebih dekat antara pembeli dan pemasok. Ketergantungan pada penyedia layanan aplikasi untuk nilai tinggi e-pengadaan dan pembelian bisnis lainnya membuat keandalan transfer pengetahuan yang penting. Jelas, bertukar informasi harus konsisten antara pembeli ke portal dan portal ke penjual dan antara penjual ke portal dan portal kepada pembeli (Warkentin et al., 2001). -          Pendidikan dan pelatihan Pendidikan dan pelatihan merupakan komponen yang paling penting dari setiap proses perubahan dalam suatu organisasi. Agar dapat sukses, sangatlah penting bahwa kita memiliki kerja sama penuh dari karyawan di semua tingkatan, jika tidak, teknologi saja tidak akan membantu untuk meningkatkan daya saing organisasi. Untuk menerapkan dan kemudian menggunakan IT / IS, tenaga kerja perlu termotivasi untuk bekerja dalam lingkungan komunikasi yang transparan dan terbuka. pengetahuan para pekerja adalah penting demi keberhasilan dalam lingkungan permodalan  atau teknologi operasi intensif. Tracey dan Smith Doerflein (2001) menunjukkan bahwa dimensi manusia komunikasi dan kerjasama di semua pihak terdiri dari rantai. Van Hoek membuat kasus untuk fokus yang lebih kuat pada mengintegrasikan topik panas dan pengembangan penelitian dalam kursus keterampilan logistik. 6.      Implementasi dari TI dalam SCM Orang-orang dan proses dalam suatu organisasi harus mengalami perubahan yang signifikan, pembelajaran, penyesuaian dan pertumbuhan sebagai respon terhadap pengenalan TI. Perubahan yang sering drastis dan menyebabkan ketegangan organisasi intra (Kuruppuarachchi et al., 2002). -          Organisasi Keberhasilan implementasi TI sebagai pemampu yang memungkinkan SCM bergantung pada dukungan manajemen puncak dan struktur organisasi secara keseluruhan. Sifat keterampilan yang tersedia dalam sebuah organisasi mempengaruhi keberhasilan TI dalam rantai pasokan. Manajemen kualitas, resiko dan orang-orang beberapa pertimbangan khusus dalam setiap proyek TI dan ini harus dilakukan selama siklus hidup proyek. -          Metodologis Isu-isu metodologis dari implementasi TI di SCM menunjukkan pendekatan yang digunakan. Sebagai contoh, beberapa perusahaan memilih untuk merekayasa ulang proses bisnis mereka dengan tujuan penerapan IT dan karenanya meningkatkan kinerja mereka. Juga, manajemen proyek dan perencanaan metode dapat dituntut untuk implementasi TI di SCM. Ada berbagai alat yang dapat digunakan untuk implementasi TI di SCM dan beberapa dari mereka termasuk (i) penyebaran fungsi kualitas (QFD), (ii) rekayasa konkuren, dan (iii) pendekatan siklus hidup (Scott, 1996). Al-Mashari dan Zairi (2000) mempresentasikan kerangka kerja untuk pelaksanaan SAP R / 3 yang efektif yang meliputi: (1) kasus bisnis, (2) tolok ukur, (3) strategi implementasi, (4) proyek infrastruktur manajemen, (5) manajemen perubahan, (6) BPR, (7) penginstalan SAP R/3. Pawar dan Driva (2000) menyoroti enam masalah utama dalam pelaksanaan EDI di lingkungan rantai pasokan untuk meningkatkan keberhasilan implementasi kerangka kerja yang mencakup langkah-langkah berikut: (i) mengembangkan strategi, (ii) penilaian, (iii) menciptakan budaya, (iv) memprioritaskan perbaikan, (v) merencanakan perubahan, (vi) menerapkan situasi yang terbaik dan implementasi pendukung. -          Sumber daya manusia Faktor manusia seperti sikap perilaku terhadap penerapan TI dalam SCM, tingkat pendidikan, pengetahuan komputer, internasional pemaparan, pelatihan dan pendidikan, penghargaan dan pemberdayaan karyawan dan insentif merupakan dampak program keberhasilan pelaksanaan TI di SCM. Calza dan Passaro (1997) meneliti efek yang dihasilkan oleh penerapan teknologi EDI pada manajemen rantai pasokan. Mereka membahas aspek-aspek teoritis dari dampak EDI pada manajemen strategis logistik dan memeriksa jaringan Unilver-Sagit EDI secara detail. Williford dan Chang (1999) menggambarkan pengembangan model makro yang memprediksi dana staf, pelatihan dan infrastruktur selama lima tahun untuk Divisi Teknologi Informasi FedEx. Sebuah sistem model dinamika dibangun dengan menggunakan regresi pada bisnis, sistem dan produktivitas metrik ditambah dengan proyeksi bisnis.

KERANGKA KERJA

Sebuah kerangka kerja yang disajikan untuk mengidentifikasi implikasi dan aplikasi TI dalam SCM. Kerangka ini didasarkan pada tinjauan literatur tentang TI di SCM. meninjau literatur Kritis membantu untuk mengidentifikasi strategi utama, teknologi yang memungkinkan dan faktor penentu keberhasilan untuk penerapan TI di SCM. Kerangka ini didasarkan pada pengembangan menyusul logis dari diskusi mengenai aplikasi TI dalam SCM : 1.      Literatur yang tersedia (dipilih) pada TI di SCM telah diklasifikasikan berdasarkan sifat  dan aplikasi TI, bidang utama pengambilan keputusan dan strategi yang memungkinkan utama dan teknologi dengan tujuan untuk mencapai potensi penuh dari TI dalam mengembangkan dan mengelola rantai pasokan yang efektif. 2.      Klasifikasi sub literatur ditujukan untuk membantu kedua peneliti dan praktisi dalam mengidentifikasi potensi daerah pembangunan dan faktor penentu keberhasilan untuk keberhasilan penerapan TI dalam SCM. 3.      Selanjutnya, kesenjangan antara teori dan praktek dan alat utama yang digunakan untuk pemodelan dan analisis TI dalam lingkungan rantai pasokan yang dibahas dalam bagian ini. Masalah-masalah utama yang perlu ditangani ketika mencoba untuk meningkatkan peran TI dalam integrasi rantai pasokan yang dibahas dalam bagian ini sepanjang kriteria yang         telah digunakan untuk klasifikasi sastra dan review yang meliputi: (a) perencanaan strategis untuk IT dalam SCM, (b) maya perusahaan dan SCM, (c) e-commerce dan SCM, (d) infrastruktur TI di SCM, (e) pengetahuan dan manajemen TI dalam SCM, dan (f) penerapan TI dalam SCM.

JENIS PENELITIAN

Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kkualitatif dengan menggunakan survey literature, yaitu mengumpulkan literatur-literatur yang terkait dengan kajian penelitian.

METODOLOGI

Metode penelitian yang digunakan untuk mengembangkan kerangka kerja bagi keberhasilan penerapan TI dalam SCM adalah survey literatur. Metode ini dilakukan dengan mengumpulkan literature utama melalui jurnal yang ada di bidang manajemen operasi, rantai pasokan, riset operasi, dan sistem informasi. Dalam penelitian ini, disertasi, buku teks, dan makalah yang tidak dipublikasikan dan prosiding konferensi makalah tidak termasuk dalam survey literatur. Pencarian literatur ditujukan untuk membantu peneliti dan praktisi menerapkan sistem TI yang sukses untuk mencapai SCM yang efektif. Selain survey literature mengenai TI dalam SCM, alat yang digunakan untuk memodelkan dan menganalisis TI yang digunakan dalam SCM juga disajikan, dimana hal ini berguna untuk para peneliti yang tertarik dalam pemodelan dan analisis berbagai pengambilan keputusan dengan mangacu pada TI dalam SCM. Pencarian literature dilakukan dengan bantuan e-journal yang tersedia di perpustakaan Hong Kong Polytechnic University, termasuk akses jurnal yang diterbitkan oleh banyak penerbit khususnya di Elsevier, Emerald, dan Taylor&Francis.

KESIMPULAN

Artikel ini telah menunjukkan bahwa TI merupakan unsur penting untuk kelangsungan hidup bisnis dan meningkatkan daya saing perusahaan. Sebagai hasil dari tinjauan literatur, kita dapat melihat bahwa TI memiliki pengaruh yang luar biasa pada pencapaian suatu SCM yang efektif. Mengintegrasikan kegiatan rantai pasokan didorong oleh 290 A. Gunasekaran, EWT Ngai/European Journal of 159 Riset Operasional (2004) 269-295 kebutuhan untuk menyederhanakan operasi untuk mencapai kualitas layanan kepada pelanggan. Ada banyak penelitian artikel tentang TI dalam SCM, tapi ada yang kurang tinjauan kritis terhadap literatur dengan tujuan memunculkan sisi faktor terkait yang akan mempengaruhi keberhasilan penerapan TI dalam SCM. Dalam makalah ini, upaya telah dilakukan untuk meninjau literatur tentang TI di SCM dan untuk mengembangkan kerangka kerja untuk pengembangan dan implementasi TI di SCM. Literatur yang tersedia tentang IT di SCM telah ditinjau berdasarkan komponen utama dari TI mengaktifkan SCM. Meskipun survei literatur ini tidaklah mendalam, ia berfungsi sebagai dasar yang komprehensif untuk memahami TI di SCM. klasifikasi ini memiliki tujuan memunculkan faktor terkait yang akan mendukung praktisi dalam upaya mereka untuk berhasil tercapainya TI – yang mengaktifkan SCM. Sebagai hasil dari survei literatur, komponen utama dari IT - mengaktifkan SCM terdiri dari enam bidang utama: (i) perencanaan strategis, (ii) perusahaan virtual, (iii) e-commerce, (iv) infrastruktur, (v) pengetahuan dan manajemen TI dan (vi) pelaksanaan. Fondasi baik  yang dikembangkan TI dengan mengaktifkan SCM terletak pada penyusunan faktor dasar perencanaan strategis dan infrastruktur bagi seluruh pembangunan berasal. TI dalam strategi rantai pasokan perlu ditentukan oleh eksekutif senior dalam rencana strategis. Manajer senior dan para perencana harus memahami bahwa pentingnya TI dalam rantai pasokan dan menyadari bahwa tanpa dukungan sistem TI, sulit untuk menyediakan informasi untuk membuat keputusan rantai pasokan yang terbaik.

TINJAUAN KRITIS

Komentar yang berasal dari survei literatur tentang TI di SCM: 1.      Sistem informasi strategis harus mencakup tujuan strategis dari SCM. 2.      Sistem Informasi arsitektur perlu dirancang untuk SCM yang dapat berbeda dari organisasi tradisional. 3.      Keberhasilan sistem informasi strategis tidak mudah untuk mengimplementasikan dalam SCM. Mereka membutuhkan perubahan besar dalam cara bisnis beroperasi secara internal maupun dengan mitra luar. 4.      Sistem informasi perusahaan Komersial memerlukan fleksibilitas untuk mengakomodasi karakteristik organisasi individu. 5.      Pengukuran kinerja dan alat ukur perlu dibentuk untuk mengukur kinerja dan kesesuaian IT di SCM. 6.      Ada kebutuhan untuk mengembangkan standar dan kerangka hukum untuk penerapan TI di SCM. 7.      Penyelarasan antara model informasi dan model rantai pasokan atau tujuan memerlukan penyelidikan lebih lanjut.